Estudo de Caso: Transformando a Promoção Médica com um Modelo Digital Estratégico
Desafio
Uma empresa farmacêutica de grande porte buscava modernizar sua abordagem de promoção médica para aumentar a efetividade das interações com profissionais da saúde. O modelo tradicional de visitação médica apresentava desafios como dificuldades na personalização do conteúdo, falta de insights detalhados sobre o engajamento dos médicos e ausência de correlação precisa entre os materiais promovidos e os resultados em prescrições.
Solução
Nossa consultoria foi contratada para desenvolver e implementar um modelo digital de promoção de medicamentos baseado em dados, permitindo maior personalização e mensuração dos impactos na prescrição médica. O projeto envolveu:
- Segmentação Estratégica: Utilização do modelo Insights para categorizar os médicos em quatro perfis macro, garantindo que o material promocional fosse adaptado ao estilo de comunicação e tomada de decisão de cada grupo.
- Desenvolvimento de Conteúdo Personalizado: Criação de materiais promocionais específicos para cada perfil, maximizando o engajamento e a relevância da informação apresentada.
- Monitoramento Avançado: Implementação de reportes detalhados que analisavam:
- Itens mais visualizados;
- Tempo de exposição das telas;
- Interações mais frequentes com os conteúdos.
- Correlação com Prescrição: Cruzamento dos dados de exposição com os resultados de prescrição alcançados, permitindo ajustes estratégicos em tempo real para maximizar a conversão.
Resultados
Após a implementação do modelo digital, a empresa obteve um crescimento superior a 25% nas vendas dos medicamentos promovidos. Além disso, o novo modelo proporcionou:
- Maior eficiência nas interações: redução do tempo médio de visita sem comprometer a qualidade do engajamento;
- Tomada de decisão baseada em dados: insights estratégicos para otimizar continuamente as campanhas promocionais;
- Melhor experiência para os médicos: acesso a conteúdos mais relevantes e personalizados, aumentando o impacto da mensagem.
Conclusão
A digitalização da promoção médica, aliada a uma estratégia baseada em dados, demonstrou ser uma abordagem altamente eficaz para maximizar a conversão e aprimorar a relação entre a indústria farmacêutica e os profissionais de saúde. Este caso reforça a importância da inovação na interação com stakeholders estratégicos e como a personalização e a análise contínua podem gerar resultados expressivos.
